الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة
1. ما هو ليفورا؟
ليفورا هو متجرك الوحيد للأدوات المنزلية وأسلوب الحياة الذكية والحديثة وبأسعار معقولة في الإمارات العربية المتحدة.
2. من أين تقومون بالشحن؟
نشحن مباشرةً من موردينا الموثوقين حول العالم. هذا يُساعدنا على خفض التكاليف وتوفير شحن مجاني أو بأسعار معقولة.
3. كم من الوقت يستغرق التسليم؟
متوسط وقت التسليم لدينا هو 7-15 يوم عمل اعتمادًا على موقعك والمنتج المطلوب.
4. كيف يمكنني تتبع طلبي؟
انقر على صفحة "تتبع طلبك" من قائمة التذييل وأدخل رقم طلبك والبريد الإلكتروني.
5. ماذا لو تلقيت عنصرًا تالفًا؟
إذا وصل المنتج الخاص بك تالفًا أو معيبًا، فيرجى الاتصال بنا خلال 48 ساعة وسنقوم بترتيب استبداله أو استرداد المبلغ.
6. هل يمكنني إلغاء طلبي؟
يمكن إلغاء الطلبات خلال ١٢ ساعة من تقديمها. بعد ذلك، تتم معالجتها وشحنها من قِبل المورد.